Les eaux grises sont les eaux usées légèrement contaminées provenant des bains, des douches et, éventuellement, des lavabos et des machines à laver. Les eaux grises ne doivent pas être confondues avec les eaux noires. Les eaux noires sont les eaux usées provenant des toilettes, des éviers de cuisine, des siphons de sol et des lave-vaisselle.

Les appareils Hydraloop collectent et traitent les eaux grises. Certains modèles Hydraloop peuvent également traiter l'eau de condensation des climatiseurs, des sèche-linge et des pompes à chaleur.

L'eau réutilisable Hydraloop est de l'eau grise qui a été traitée dans un dispositif Hydraloop. Elles conviennent pour les chasses d'eau, les machines à laver, l'irrigation des jardins, le remplissage des piscines et le nettoyage.

Oui. L'eau réutilisable Hydraloop est propre, claire et désinfectée. La technologie de traitement a été testée et certifiée selon le protocole NSF-350 et répond aux normes internationales les plus strictes. L'eau réutilisable Hydraloop ne doit pas être utilisée pour la boisson, la cuisine ou l'hygiène personnelle. En d'autres termes, n'utilisez pas l'eau Hydraloop dans votre cuisine, votre douche, votre bain, votre lavabo, votre bidet ou votre douchette. L'eau réutilisable provenant des dispositifs Hydraloop convient pour les chasses d'eau, les machines à laver, l'irrigation du jardin, le remplissage des piscines et le nettoyage.

Un dispositif Hydraloop ne produit pas d'eau potable. L'eau réutilisable produite par les dispositifs Hydraloop convient pour les chasses d'eau, les machines à laver, l'irrigation des jardins, le remplissage des piscines et le nettoyage.

L'eau réutilisable provenant d'un dispositif Hydraloop convient pour les chasses d'eau, les machines à laver, l'irrigation des jardins, le remplissage des piscines et le nettoyage.

Non, les dispositifs Hydraloop ne produisent pas d'eau potable. Hydraloop produit de l'eau réutilisable pour un usage non potable. L'eau réutilisable convient pour les chasses d'eau, les machines à laver, l'irrigation des jardins, le remplissage des piscines et le nettoyage.

Le dispositif Hydraloop H600 peut traiter les eaux grises provenant des lavabos (pas des éviers de cuisine). Le dispositif Hydraloop Concealed et Hydraloop H300 ne peut pas traiter les eaux grises provenant des lavabos (ni des éviers de cuisine).

Non, ce n'est pas possible. La taille du réservoir des dispositifs Hydraloop est conçue pour l'apport quotidien d'eau de douche/baignoire. L'eau de pluie peut tomber en grands volumes et la capacité de stockage des réservoirs Hydraloop n'est pas conçue pour ces volumes.

• Comme source de secours pour le dispositif Hydraloop à la place de l'eau du robinet. Dans ce cas, l'eau de pluie doit être prétraitée par filtration et désinfection, car l'eau de pluie peut entrer en contact avec de nombreuses surfaces.
• Transférer l'excédent d'eau de réutilisation dans le réservoir d'eau de pluie.

Oui. Chez Hydraloop, nous pensons que l'eau de pluie doit contribuer au cycle hydrologique. L'eau de pluie doit s'écouler dans le sol et non dans les égouts. En utilisant l'eau réutilisable de Hydraloop à l'intérieur et à l'extérieur, et l'eau de pluie uniquement à l'extérieur, vous réutilisez l'eau de la manière la plus durable qui soit. Lorsque vous possédez un dispositif Hydraloop, vous pouvez choisir un réservoir d'eau de pluie pour l'irrigation uniquement, car vous utilisez l'eau Hydraloop traitée pour la chasse d'eau des toilettes et la machine à laver. Si vous recyclez plus d'eaux grises que vous n'en utilisez à l'intérieur du bâtiment, le dispositif Hydraloop peut pomper le surplus vers un réservoir d'eau de pluie. De cette manière, vous ajoutez de l'eau réutilisable Hydraloop pour l'irrigation du jardin.

L'eau traitée provenant des dispositifs de recyclage des eaux grises ne doit pas être utilisée à des fins d'hygiène personnelle. En d'autres termes, n'utilisez pas l'eau réutilisable de Hydraloop dans votre douche, votre bain, votre lavabo, votre bidet ou votre douchette. L'eau réutilisable provenant des dispositifs Hydraloop peut être utilisée pour les chasses d'eau, les machines à laver, l'irrigation des jardins, le remplissage des piscines et le nettoyage.

Non, l'eau traitée par un dispositif Hydraloop est de l'eau non potable. Vous ne devez pas l'utiliser pour préparer des aliments ou des boissons, ni pour faire la vaisselle. L'eau réutilisable provenant des dispositifs Hydraloop convient pour les chasses d'eau, les machines à laver, l'irrigation des jardins, le remplissage des piscines et le nettoyage.

Non, vous ne pouvez pas. Les dispositifs Hydraloop ne sont pas conçus ni adaptés pour recycler les eaux grises de cuisine. Même après avoir traversé un bac à graisse ou un intercepteur de graisse, les eaux grises de cuisine sont trop sales pour être traitées dans un dispositif Hydraloop.

Oui, l'eau réutilisable Hydraloop est totalement sûre pour les cultures.

Oui. Les appareils Hydraloop peuvent traiter les eaux grises quelle que soit leur dureté. Si votre eau du robinet contient beaucoup de calcaire, nous vous recommandons de détartrer votre appareil Hydraloop tous les six mois avec 500 cl (1 livre) d'acide citrique.

Oui. Les appareils Hydraloop peuvent traiter les eaux grises quelle que soit leur dureté. Si votre eau du robinet contient beaucoup de calcaire, nous vous recommandons de détartrer votre appareil Hydraloop tous les six mois avec 500 cl (1 livre) d'acide citrique.

Le traitement dure de 5 à 6 heures. La majeure partie des eaux grises est collectée pendant les douches, qui ont généralement lieu le matin et le soir. Avec deux cycles de traitement par jour, il y a suffisamment d'eau traitée pour une réutilisation non potable.

Hydraloop propose des modèles avec différentes capacités de traitement. Le modèle qui vous convient le mieux dépend de la taille du bâtiment et du nombre de personnes utilisant l'eau dans l'espace. Votre partenaire d'installation Hydraloop effectuera un calcul détaillé pour vous conseiller sur l'installation la plus efficace pour votre projet.

Ces deux sources d'eau ne peuvent jamais se croiser. Chaque dispositif Hydraloop est doté d'un espace d'air sécurisé intégré qui empêche le reflux de l'eau réutilisable vers la connexion d'eau de secours.

Non. Les exigences en matière d'alimentation des modèles Hydraloop varient en fonction de votre situation géographique. Cependant, la consommation électrique de votre appareil ne changera pas, quelle que soit la tension.

H300 : 220 kWh par an, 25W en moyenne pendant le traitement.

H600 : 460 kWh par an, 53 W en moyenne pendant le traitement.

Hydraloop Concealed : 180 kWh par an, 17W en moyenne pendant le traitement.

Un Hydraloop Cascade est modulaire et fabriqué sur mesure, de sorte que la consommation d'énergie dépend du modèle et du nombre d'appareils.

En mode veille et pendant le traitement des eaux grises, les appareils Hydraloop produisent un bruit d'environ 44 dB, comparable au bruit d'un lave-vaisselle silencieux. Pendant le traitement, vous pouvez également entendre le bruit de la flottation de l'air dissous (bulles d'air) dans l'appareil et, brièvement, le bruit de la pompe à eau en action.

Lorsque trop d'eaux grises pénètrent dans le dispositif, celui-ci évacue automatiquement l'eau supplémentaire vers l'évacuation des eaux usées.

Oui, l'eau réutilisable Hydraloop est totalement sûre pour les cultures.

Oui. Les appareils Hydraloop peuvent traiter les eaux grises quelle que soit leur dureté. Si votre eau du robinet contient beaucoup de calcaire, nous vous recommandons de détartrer votre appareil Hydraloop tous les six mois avec 500 cl (1 livre) d'acide citrique.

Oui. Les appareils Hydraloop peuvent traiter les eaux grises quelle que soit leur dureté. Si votre eau du robinet contient beaucoup de calcaire, nous vous recommandons de détartrer votre appareil Hydraloop tous les six mois avec 500 cl (1 livre) d'acide citrique.

Non. Un appareil Hydraloop ne peut pas être installé à l'extérieur. Il doit être protégé des intempéries et de la lumière directe du soleil. La température de l'air ambiant doit être comprise entre 14 et 35 degrés Celsius ou 57 et 95 degrés Fahrenheit.

Un appareil Hydraloop H300 a un poids à sec de 82,5 kg | 181,91 livres. Rempli d'eau, il a un poids maximum de 383 kg | 844.52 livres. Avant l'installation, assurez-vous que le sol peut supporter un minimum de 800 kilogrammes par m2.

Un appareil Hydraloop H600 a un poids à sec de 128 kg | 282.24 livres. Rempli d'eau, il a un poids maximal de 739,5 kg | 1630,60 livres. Avant l'installation, assurez-vous que le sol peut supporter un minimum de 1 000 kilogrammes par m2.

Un dispositif Hydraloop H300 ou H600 autonome peut alimenter jusqu'à quatre (4) toilettes à une distance maximale de 20 mètres de large et 12 mètres de haut. Les systèmes Cascade peuvent être équipés d'une pompe de surpression externe pour augmenter la portée et le nombre de toilettes.

Oui. Un dispositif Hydraloop peut être installé dans des maisons et des appartements existants.

Tout bâtiment adapté à l'installation d'un dispositif Hydraloop a besoin d'un double réseau de canalisations pour collecter les eaux grises légèrement contaminées et distribuer l'eau réutilisable traitée par Hydraloop. Les coûts de mise en place de ce double réseau de canalisations varient en fonction de la structure du bâtiment. Votre entrepreneur peut concevoir le réseau de tuyauterie conformément aux directives du guide Hydraloop prêt pour le recyclage.

Si le bâtiment est préparé conformément aux directives du Hydraloop Recycle Ready Guide, l'installation et la mise en service d'un dispositif Hydraloop prendront moins de 2 heures.

L'application Hydraloop fournit des informations sur vos économies d'eau actuelles et passées, les niveaux du réservoir et l'état de l'appareil. Elle propose également des raccourcis vers les FAQ, les manuels et bien plus encore.

Le serveur central surveille l'état de chaque dispositif Hydraloop opérationnel (opérationnel, mode vacances, etc.), ainsi que les niveaux des réservoirs, les positions des vannes, les réglages des pompes et les volumes d'eau déplacés au fil du temps.

Oui, c'est possible. Mais avant de changer de réseau WiFi, veuillez éteindre l'ancien signal WiFi. Suivez ensuite les étapes de l'application Hydraloop.

Oui. Tous les dispositifs Hydraloop ont un temps de démarrage de 21 jours, comme l'exige la norme NSF-350. Pendant cette période, le dispositif Hydraloop fournit de l'eau de secours. Après la période de démarrage, le dispositif passe automatiquement à l'eau de réutilisation.

Yes. You can control your Hydraloop device with the app on your smartphone. In the app, choose Settings, and Priorities to change your priorities for greywater reuse at any time. For example, in summer you may decide to reuse water in the garden, in winter for laundry.

When a Hydraloop device has utillized all reusable water in the tank, the device will automatically switch to backup water. Backup water is usually tap water. As soon as new reusable water is available, the Hydraloop device will automatically switch back to reusable water to supply your non-potable sources.

When no greywater flows into the device for 72 hours, it will automatically switch to ‘holiday mode’. Once you start using water again and greywater is produced, the device will automatically restart water treatment.

When you go away for more than 3 weeks, the Hydraloop device will automatically empty all the reusable water from the tanks. Once you start using water again and greywater is produced, the device will automatically restart water treatment. Do not turn off the Hydraloop device during your absence. The power consumption will be very low.

This depends on your situation.

1. Your washing machine delivers greywater into the Hydraloop device and you use Hydraloop reuse water for laundry.

In this case, you can only use laundry detergents containing bleach in the washing machine if you use the Bypass option in your Hydraloop app.

How to activate a temporary bypass:

In the Hydraloop app, go to Settings and select button four. (Cleaning shower/bath)

In the popup screen, select confirm.

In the Settings menu, button four now switches to green, indicating that the bypass is working.

After cleaning, rinse well with plenty of tap water.

To stop the bypass, select the green button. The color switches back to white and the bypass is stopped.

If you do nothing, the bypass automatically switches off after six hours.

Please note: If you accidentally use bleach without selecting the Bypass option, the biological treatment in the Hydraloop device is affected. Then you need to restart the bioreactor with your Hydraloop app. The ‘start-up procedure’ takes 21 days.

2. Your washing machine does not deliver greywater into the Hydraloop device, but you do use Hydraloop reuse water for laundry.

You can use laundry detergents containing bleach in the washing machine, because the used laundry water flows into the sewer.

3. Your washing machine is not connected to the Hydraloop device for input or output water.

You can use laundry detergents containing bleach in the washing machine, because the used laundry water flows into the sewer.

Yes, but if you want to dye your hair in the shower, you need to use the Hydraloop app for temporary bypass. This will temporarily redirect the incoming greywater directly to the sewer.

If you do not activate the bypass, hair dye will flow into the Hydraloop device. It wil not destroy the bioreactor, but the reuse water will be colored and could impact the treatment process.

In the app, go to Settings and select button three. (Rinsing out hair dye)

In the popup screen, select confirm.

In the Settings menu, button three now switches to green, indicating that the bypass is working.

After washing out the hair dye, rinse well with plenty of tap water.

To stop the bypass, select the green button. The color switches back to white and the bypass is stopped.

If you do nothing, the bypass automatically switches off after six hours.

The following items can negatively influence the cleaning performance of a Hydraloop device:

Bleach

Strong chemical non-biological cleaners

Paints and solvents

Pesticides and herbicides

Motor oil and high amount of lubricants

High amounts of pharmaceuticals and personal care products

Heavy metals

High amounts of body fluids or excretion

Exceptionally large amounts of large particles or debris (sand/soil)

Abnormally high amounts of massage oils, shampoos or liquid selfcare products like sunbathing oils.

Hydraloop devices are designed to efficiently treat lightly contaminated greywater, like water from showers and baths. To ensure optimal performance, it’s important to avoid certainsubstances that can impact the system. Here’s a list of items commonly found in households that may affect your Hydraloop device:

Bleach: While great for cleaning, high concentrations can harm the biological activity in the system. Avoid introducing water with chlorine concentrations above 1 ppm. If needed, use the Hydraloop app to activate the bypass option.

Strong chemical non-biological cleaners: Harsh cleaning agents with strong chemicals, like oxidizers (in some bathroom cleaners and general cleaners), can disrupt the biological processes in the system.

Paints and solvents: Chemicals in paints and solvents may be harmful to the biological processes occurring in the bioreactor.

Pesticides and herbicides: These chemicals can negatively impact the microbial communities responsible for treating water in the bioreactor.

Motor oil and lubricants: These substances can clog the treatment system, affecting both the process and the quality of the reusable water.

Pharmaceuticals and personal care products: Certain substances in pharmaceuticals and personal care products may not be effectively treated in greywater systems, potentially affecting the biological treatment process.

Heavy metals: Avoid introducing substances containing heavy metals, such as mercury or lead, into the system.

Large particles or debris: Items that could damage the system or impede its operation, like excessive amounts of sand or gravel, should be kept out. If you intend to connect your Hydraloop device to showers in an outside pool area, make sure to install a sand filter that avoids larger amounts of sand to enter the device.

Body fluids or excretion: While Hydraloop can handle small amounts of body fluids, large amounts (more than 250 mL during an average shower) should not be intentionally introduced. This includes vomit and blood.

Massage oils, shampoos, and self-care products: Excessive disposal of these products through the shower drain can affect the system’s performance. As an indicator: do not empty a quarter (1/4) bottle of product in the shower drain.

Please note: if you want to use these substances in the shower, you can always activate the Bypass Mode in the Hydraloop app. That way, the substances do not enter the Hydraloop device and are disposed directly into the sewer.

Descaling is part of the scheduled maintenance program of your device. Your Hydraloop installer will insert citric acid in the shower drain, which enters the Hydraloop device. Then, the device runs an internal cleaning cycle, descaling all essential components.

The start-up of a Hydraloop device will only take a few minutes.

No, but we do not recommend to disconnect your device.

To disconnect a Hydraloop device, you first turn off the backup water supply, second you disconnect the power and third, you disconnect all physical connections (input and output connections). If you want to keep using all water sources in the building, we recommend connecting the the greywater input line to the sewer and connecting the backup water line directly to all reuse water outlets.

All Hydraloop devices are self-cleaning and low maintenance. Depending on the model, water hardness, and individual user behavior, we advise a service and maintenance check-up every 6, 12, or 24 months. Your Hydraloop installer will advise you on the best schedule for your setup.

Please contact your Hydraloop installer for maintenance assistance. If you don’t know who your Hydraloop installer is, please contact Hydraloop directly at support@hydraloop.com. We will direct you to a local Hydraloop installer in your area.

On average, a regularly scheduled maintenance session takes about 1 hour.

The expected lifetime of the UV light is 3 years. We recommend scheduling a preventive maintenance check for your device by your Hydraloop installer every two years. During this check, the UV light bulb is exchanged.

The warranty period for a Hydraloop device is specified in the Warranty Certificate for two years on specific components. The Certificate may vary according to national law.

Are you interested in a longer warrenty period? Selected Hydraloop partners offer Hydraloop Care, extending the warranty on all components to 5 years or longer. Hydraloop Care can be extended to 20 years. For more information, please contact support@hydraloop.com.

Hydraloop devices have been designed to last for at least 20 years.

Yes. All Hydraloop devices are certified by the highest international standards for greywater quality and electrical safety.

NSF is an American organization with worldwide recognition for its third-party testing of water treatment products. The NSF-350 standard establishes material, design, construction, and performance requirements for onsite residential and commercial water reuse treatment systems. It also sets water quality requirements for the reduction of chemical and microbiological contaminants for non-potable water use.

Hydraloop devices are certified by NSF-350 and many other international certification bodies.

Each Hydraloop device has a visual status light and audible warning indications. The light on the front of the system changes color based on the condition the device is in.

Your Hydraloop device will issue a warning in case of an UV lamp failure, a high water alarm, air pump alarm, water circulation alarm and water distribution pump alarm. These cases are all highly unlikely.

Yes, Your Hydraloop device will produce a discrete beeping sound to issue a warning or alarm condition. You will also receive an alert on your smartphone (in the Hydraloop app). Your Hydraloop installer will receive a warning about your device in the Hydraloop Device Manager (HDM).

This depends on the type of warning. In most cases, your Hydraloop device will continue operating.

When an orange status light appears, this indicates that the device possibly needs attention on components on short term. Since your device is monitored 24/7, your Hydraloop installer knows about this. If the status light does not change after 24 hours, please contact Hydraloop support in your Hydraloop app.

A red light on the LED panel can indicate two things. 1. The Hydraloop device detects an issue with your toilets or washing machine. 2. There is an issue with the Hydraloop device, and no water can be distributed to the toilets and washing machine.

In case of a red light, please contact Hydraloop right away, directly in your Hydraloop app.

Yes. During a warning (orange) or alarm (red), your Hydraloop device will automatically switch to backup water. There is one exception: if there is an issue with the distribution pump, the Hydraloop device cannot switch to backup water.

When an orange status light appears, this indicates that the device possibly needs attention on components on short term. Since your device is monitored 24/7, your Hydraloop installer knows about this. If the status light does not change after 24 hours, please contact Hydraloop support in your Hydraloop app. In case of a red light, please open your Hydraloop app and contact Hydraloop directly.